นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท มิตรภาพแบตเตอรี่ จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัทฯ” หรือ “เรา”) ให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า คู่ค้า และผู้ติดต่อทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในฐานะผู้แทนจำหน่ายและผู้ให้บริการแบตเตอรี่รถยนต์

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการดำเนินธุรกิจและการให้บริการ ฝ่ายขายและทีมงานของเราอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: เช่น ชื่อ นามสกุล หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (กรณีขอใบกำกับภาษี)
• ข้อมูลการติดต่อ: เช่น เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับการจัดส่งและติดตั้งแบตเตอรี่ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลบัญชีโซเชียลมีเดีย (เช่น LINE ID)
• ข้อมูลยานพาหนะ: เช่น ยี่ห้อ รุ่น ปีที่ผลิต และหมายเลขทะเบียนรถยนต์ เพื่อใช้ในการเทียบสเปกแบตเตอรี่และให้บริการ
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: เช่น ประวัติการสั่งซื้อ รายละเอียดการชำระเงิน และข้อมูลสำหรับการออกใบกำกับภาษี

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูล

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อใช้ในการเสนอราคา จัดทำใบเสนอราคา และยืนยันการสั่งซื้อสินค้า
• เพื่อประสานงานการจัดส่งและให้บริการติดตั้งแบตเตอรี่รถยนต์นอกสถานที่
• เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับการรับประกันสินค้า และการบริการหลังการขาย
• เพื่อออกใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี และดำเนินการทางบัญชี
• เพื่อติดต่อสื่อสาร แจ้งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชัน และสิทธิพิเศษจากทีมขาย (หากท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพการให้บริการของบริษัทฯ

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:

• บริษัทผู้ผลิตแบตเตอรี่: เพื่อวัตถุประสงค์ในการลงทะเบียนรับประกันสินค้าและการเคลมสินค้า
• ผู้ให้บริการภายนอก (Outsource): เช่น บริษัทขนส่ง หรือช่างติดตั้งอิสระ ที่บริษัทฯ มอบหมายให้ปฏิบัติงานแทน โดยจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
• หน่วยงานราชการ: ตามที่มีกฎหมายกำหนด หรือตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

4. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ ข้อมูลของท่านจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและสามารถเข้าถึงได้เฉพาะพนักงานหรือทีมขายที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องและได้รับอนุญาตเท่านั้น เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิในการขอให้ลบ หรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
• สิทธิในการขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการขอถอนความยินยอมที่ได้ให้ไว้กับบริษัทฯ

6. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทฯ อาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินงานและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราจะประกาศนโยบายฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์ของบริษัทฯ

7. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:
บริษัท มิตรภาพแบตเตอรี่ จำกัด
โทรศัพท์: 02-120-7562